JasaWebsite

SYARAT & KETENTUAN LAYANAN

Oleh: Arif Tirtana (Web & Graphic Designer)

1. RUANG LINGKUP DAN PENERIMAAN LAYANAN

1.1. Layanan mencakup konsultasi, desain visual, pengembangan sistem (coding), dan konfigurasi teknis sesuai dengan rincian yang tertulis dalam Proposal Proyek atau Invoice.

1.2. Dengan membayarkan uang muka (DP), Klien dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Syarat & Ketentuan ini.

2. ETIKA KERJA & KEPATUHAN HUKUM (KLAUSUL MUTLAK)

2.1. Larangan Konten Ilegal: Desainer dengan tegas MENOLAK dan DILARANG membangun, mendesain, atau mengembangkan platform yang berkaitan dengan:

  • Perjudian Online (Judol): Segala bentuk taruhan, kasino daring, atau sistem yang memfasilitasi judi.
  • Pinjaman Online (Pinjol) Ilegal: Layanan keuangan yang tidak memiliki izin resmi OJK atau bersifat predator/menjerat.
  • Investasi Bodong: Skema Ponzi, penipuan investasi, atau layanan keuangan tanpa izin yang merugikan masyarakat.
  • Konten Terlarang: Pornografi, ujaran kebencian (SARA), narkotika, perdagangan manusia, atau aktivitas kriminal lainnya yang melanggar hukum di Indonesia (UU ITE dan KUHP).

2.2. Hak Pembatalan Sepihak: Jika di tengah proses pengerjaan ditemukan indikasi bahwa website akan digunakan untuk hal-hal di atas, Desainer berhak menghentikan kerjasama secara sepihak. Dalam kondisi ini, seluruh pembayaran yang telah diterima (DP/Termin) tidak dapat dikembalikan sebagai biaya kompensasi pengerjaan awal.

3. PENGGUNAAN TEKNOLOGI & AI

3.1. Modern Stack: Pengembangan dilakukan menggunakan teknologi terbaru (seperti Next.js, React, atau CMS modern) untuk menjamin kecepatan, keamanan, dan skalabilitas.

3.2. Pemanfaatan AI: Desainer berhak menggunakan alat bantu AI (Artificial Intelligence) untuk meningkatkan efisiensi kerja (seperti optimasi kode, image enhancement, atau copywriting assistance) dengan tetap menjaga kualitas dan orisinalitas hasil akhir.

3.3. Kompatibilitas: Website dioptimalkan untuk peramban (browser) versi terbaru dan wajib bersifat responsive (tampil baik di HP, tablet, dan desktop).

4. KEWAJIBAN MATERI KLIEN

4.1. Klien bertanggung jawab penuh atas legalitas konten (teks, foto, video, logo) yang diberikan kepada Desainer.

4.2. Klien wajib menyediakan materi pendukung secara tepat waktu. Keterlambatan pengiriman materi oleh Klien (lebih dari 14 hari kerja) akan menggeser estimasi waktu rilis website secara otomatis tanpa denda bagi Desainer.

5. SISTEM PEMBAYARAN & PEMBATALAN

5.1. Uang Muka (DP): Pembayaran dilakukan dalam 2 termin. Pekerjaan dimulai setelah pembayaran DP sebesar 50% dari total nilai proyek diterima.

5.2. Pelunasan: Termin pelunasan 50% dilakukan setelah website selesai sepenuhnya dan disetujui, sebelum penyerahan akses (live).

5.3. Pembatalan Sepihak: Apabila proyek dibatalkan secara sepihak oleh Klien setelah proses pengerjaan berjalan, maka Uang Muka (DP) yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan (non-refundable).

6. RUANG LINGKUP & KEBIJAKAN REVISI

6.1. Ruang Lingkup: Pekerjaan dilakukan ketat sesuai dengan brief yang disetujui. Permintaan fitur baru di luar kesepakatan awal akan dihitung sebagai add-on atau proyek terpisah.

6.2. Revisi Minor: Klien berhak mendapatkan gratis revisi minor (perubahan teks, warna, atau penempatan gambar) hingga 3 kali selama masa pengerjaan.

6.3. Revisi Mayor: Perubahan struktur desain atau logika sistem di tengah proses akan berpotensi dikenakan biaya tambahan.

7. HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL & PENYERAHAN AKSES

7.1. Penyerahan Akses 100%: Setelah pelunasan, seluruh hak kepemilikan digital beralih kepada Klien. Akses penuh ke domain, hosting, dashboard admin, dan source code akan diserahkan seutuhnya.

7.2. Hak Portofolio & NDA: Desainer berhak menjadikan hasil akhir proyek sebagai bagian dari portofolio profesional (seperti di martabakgresik.my.id), kecuali jika sebelumnya terdapat perjanjian kerahasiaan khusus (Non-Disclosure Agreement / NDA).

8. BATAS WAKTU RESPON (AUTO-COMPLETE)

8.1. Apabila Klien tidak memberikan respon, *feedback*, atau persetujuan dalam waktu 14 hari kalender setelah *draft* akhir diserahkan oleh Desainer, maka proyek secara sepihak dan otomatis akan dianggap Selesai.

8.2. Dalam kondisi proyek dianggap Selesai (berdasarkan klausul 8.1), Klien diwajibkan untuk segera melakukan pelunasan sisa tagihan.

9. BIAYA PIHAK KETIGA

9.1. Nilai kontrak proyek hanya mencakup biaya desain dan pengembangan (development).

9.2. Segala biaya operasional berkelanjutan seperti perpanjangan sewa domain, sewa server/hosting, layanan pihak ketiga (payment gateway), atau *plugin* premium pada tahun-tahun berikutnya sepenuhnya merupakan tanggung jawab finansial Klien.

10. KEAMANAN & PEMELIHARAAN (MAINTENANCE)

10.1. Garansi Bug: Desainer memberikan garansi perbaikan kesalahan teknis (bug/error) secara gratis selama 30 hari kalender setelah website rilis (*live*).

10.2. Maintenance Lanjutan: Setelah masa garansi habis, Klien dapat mengambil opsi penawaran kontrak *maintenance* bulanan secara terpisah untuk pembaruan keamanan, kecepatan, dan pengawasan performa (*uptime monitoring*).

10.3. Keamanan: Desainer tidak bertanggung jawab atas kerugian atau retas (hack) yang terjadi akibat kelalaian Klien dalam menjaga kerahasiaan akses kata sandi (*password*) pasca penyerahan akun.

11. KEADAAN MEMAKSA (FORCE MAJEURE)

11.1. Desainer dibebaskan dari segala kewajiban, tuntutan, atau denda keterlambatan proyek yang diakibatkan oleh kondisi *Force Majeure*.

11.2. Keadaan yang termasuk *Force Majeure* meliputi (namun tidak terbatas pada): Bencana alam ekstrim, pemadaman server/infrastruktur global (seperti layanan Google, AWS, GitHub down), kerusuhan massal, atau kebijakan pemerintah yang menghalangi eksekusi pekerjaan.

Terakhir diperbarui: 1 Juni 2026